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Samsung Magician 4.6 et firmware 840 EVO dispos
Samsung a mis en ligne la version 4.6 de son utilitaire Magician pour SSD. Cette version dont nous vous parlions il y a peu permet d'upgrader le firmware d'un 840 EVO vers le EXT0DB6Q qui apporte un correctif pour le ralentissement des performances sur les données anciennes, et intègre une option d'optimisation avancée pour réécrire les données du SSD si cela s'avère nécessaire malgré le firmware. Pour les SSD ne disposant pas d'un nouveau firmware, tels que les 840, cette réécriture plusieurs fois par an sera par contre la seule manière de contourner le problème. Le firmware EXT0DB6Q n'est pas encore disponible sous forme d'ISO.
Chose étonnante Samsung a mis en place une limite de téléchargement quotidienne sur le nouveau Magician qui est atteinte à ce jour, ce ne sont pourtant pas les moyens qui manquent chez le géant Coréen. Vous pouvez télécharger Samsung Magician 4.6 sur nos serveurs, toutefois le logiciel pourrait ne pas vous proposer le nouveau firmware pour les mêmes raisons, il faudra quitter/relancer Magician pour retenter son téléchargement ou bien attendre quelques jours que les serveurs Samsung soient moins chargés.
Fix 840 EVO en approche, 840 abandonnés ?
PCPer a pu mettre la main sur le firmware EXT0DB6Q pour les 840 EVO qui sera mis en ligne par Samsung à la fin du mois. Combiné à une nouvelle version de Magician, ce firmware est censé résoudre définitivement le bug entraînant une baisse des performances en lecture sur les données anciennes qu'avait déjà tenté de corriger Samsung en octobre dernier.
En pratique immédiatement après avoir flashé un SSD problématique les performances augmentent fortement puisque PCPer passe de de 100 Mo /s à 400 Mo /s. Pour revenir à 500 Mo /s l'utilisation de la nouvelle option de Magician, Optimisation avancée, qui réécrit les données reste par contre nécessaire.
Samsung n'est pas contre pas très clair concernant ce que fait exactement ce firmware puisqu'il parle d'une fonctionnalité rafraichissant les données (et donc les réécrivant et consommant au passage un cycle d'écriture). C'est peut être le cas mais nos confrères n'ont pas pu le mettre en évidence même en laissant le SSD au repos 10 minutes et le fait que les performances augmentent juste après le flash montre qu'il y a autre chose.
Mais le gros problème est que quand ils ont demandé à Samsung si d'autres SSD Samsung à base de TLC recevraient une mise à jour de firmware, Samsung a indiqué que ce bug n'avait été reporté que sur le 840 EVO. Pourtant de nombreux utilisateurs se sont plaints d'un comportement similaire sur le 840 ainsi que sur les versions OEM des 840 et 840 EVO, et Samsung avait d'ailleurs indiqué fin octobre avoir identifié le problème sur les 840 et travailler sur un correctif. Les possesseurs de 840 subissant une baisse de performances sont donc confrontés à une situation ubuesque dont la seule porte de sortie semble être un forcing auprès du SAV Samsung afin d'obtenir un remplacement par un modèle plus récent.
Samsung 840 EVO : correctif en mars, mais...
Alors que cela fait bientôt un mois que le retour de baisses de performances en lecture sur les 840 EVO a fait l'actualité, Samsung commence enfin à communiquer officiellement sur le sujet. Nos confrères d'AnandTech publient ainsi une réponse qui leur a été communiquée par courriel :
In October, Samsung released a tool to address a slowdown in 840 EVO Sequential Read speeds reported by a small number of users after not using their drive for an extended period of time. This tool effectively and immediately returned the drive's performance to normal levels. We understand that some users are experiencing the slowdown again. While we continue to look into the issue, Samsung will release an updated version of the Samsung SSD Magician software in March that will include a performance restoration tool.Samsung travaille sur le problème et sur une nouvelle version de Samsung SSD Magician qui intégrera un outil de restauration des performances. Ce message minimise au passage le problème initial corrigé (partiellement) en octobre en indiquant qu'il ne concernait alors qu'une petite partie des utilisateurs qui n'utilisaient pas leurs SSD pendant une période prolongée ce qui ne correspond pourtant pas aux retours de l'époque.
Le fait que le correctif annoncé soit sous cette forme plutôt qu'un nouveau firmware laisse penser que Samsung ne corrigera pas le problème de manière définitive mais que la nouvelle version de Magician permettra de réécrire les données, une méthode déjà utilisée par des utilisateurs de 840 et 840 EVO avec l'utilitaire DiskFresh pour retrouver le niveau de performance annoncé pour ces SSD.
Si c'est bien ce qui est envisagé cette solution n'est bien évidemment pas satisfaisante puisque même si ce processus ne sera pas à lancer de manière très régulière il consommera notamment un cycle d'écriture sur les cellules. Le seul avantage sera que cette fois, le Samsung 840 qui était le grand oublié dans l'histoire pourra bénéficier de l'outil…
Il faudra bien entendu attendre mars pour voir ce qu'il en est, mais en cas de correctif non définitif ne sommes-nous pas en présence d'un vice caché si vous rencontrez ce problème ?
Bug des Samsung 840 EVO, le retour
Alors que les possesseurs de Samsung 840 attendent toujours un correctif près de trois mois après que Samsung ait admis le souci après l'avoir nié, c'est au tour du 840 EVO de revenir sur le devant de la scène.
Pour rappel ces deux SSD sont affectés par un problème entraînant une forte dégradation des performances en lecture sur les données relativement anciennes. Un correctif avait été déployé mi-octobre mais plusieurs utilisateurs ont rapporté sur des forums anglophones un retour du problème. Ceci a pu être confirmé par nos confrères de The Tech Report, avec des fichiers lus à seulement 54 Mo /s contre 529 Mo /s lorsqu'ils viennent d'être réécris.
Dans le cas de notre confrère le SSD était inutilisé depuis trois mois, ce qui certes ne devrait pas faire de différence, mais d'autres retours font état de SSD avec des ralentissements alors qu'ils sont utilisés régulièrement. Même si rien n'indique que le problème soit général, on peut de fait se demander si le problème originel n'était lié qu'à un bug de firmware, ou s'il n'y a pas un problème au niveau de la TLC en elle-même. N'hésitez pas à nous faire part de vos résultats sous SSD Speed Tester et HD Tune en lecture en commentaire !
Samsung reconnait un problème pour les 840
Bonne nouvelle pour les possesseurs de SSD 840 ! Après avoir corrigé le bug de performances des 840 EVO qui pour rappel entrainait une chute des performances en lecture, Samsung avait tout d'abord nié que ce problème concernait également ses séries 840 « classiques » (des SSD équipés de TLC tout comme les 840 EVO) alors que de nombreux rapports d'utilisateurs indiquaient le contraire.
Changement de ton aujourd'hui puisque le constructeur a confirmé à nos collègues de ComputerBase avoir identifié également un problème de performances en lecture sur le 840. Le constructeur indique travailler sur un correctif et espère proposer une solution le plus rapidement possible. La marque confirme également que ses modèles 840 Pro et 850 Pro - parce qu'ils utilisent des technologies différentes - ne sont pas concernés.