Hiper ferme ses portes

Suite à notre actualité concernant le taux de panne des alimentations, nous avons eu vent par un lecteur (merci Abyss) que la société n’assurait plus le SAV. Pire, depuis quelques jours, le site Hipergroup.com ne répond plus. En fait, nous avons eu la confirmation que le fabricant avait fait faillite cet été.

Étant donné que Hiper truste depuis le début de nos statistiques la dernière place en termes de fiabilité des alimentations, cette annonce n’est pas très étonnante. Il n’en reste pas moins que les acheteurs vont se retrouver dans un certain embarras vis-à-vis de leur garantie.

Une bonne partie de la gamme était en effet garantie 3 ans, une durée qu’il sera impossible de mettre en œuvre auprès du fabricant. Les revendeurs les plus conciliants devraient pour leur part reprendre les alimentations durant la 1ère année dans le cadre d’une garantie commerciale allant au delà des obligations fixées par la garantie légale de conformité et la garantie légale des défauts ou vices cachés .