Taux de SAV des cartes mères

Après les alimentations, nous publions les taux de pannes des cartes mères enregistrés chez un gros e-commerçant français. Ces statistiques concernant les cartes mères vendues d’avril à septembre 2007, soit 6 mois à 1 an de fonctionnement. Les statistiques par marque se basent sur un échantillon minimal de 500 ventes.

- MSI : 3.0%
- ASRock : 3.3%
- Gigabyte : 3.6%
- ABIT : 4.1%
- ASUS : 4.3%

Il y’a un peu plus d’un an, le classement était le suivant : MSI, ASUSTeK, ASRock, Gigabyte et enfin ABIT. Si MSI garde sa première place, ASUS chute en dernière place, malgré la réputation de la marque.

Ces chiffres seuls sont toutefois à prendre avec des pincettes, puisque au sein même du marché des cartes mères, on distingue des gammes destinées à des usages variés. Ainsi, si MSI obtient de bon résultat au global, ceci est en partie lié au fait qu’une grande partie des cartes vendues étaient des cartes Micro ATX destinées à l’intégration : les 7 modèles les plus vendus sont de ce type et ils représentent plus de 60% des ventes avec un SAV de 2%. Sur le reste de la gamme on est à 4.7%. On trouve par exemple chez MSI deux cartes à plus de 10% de SAV : la K9N Neo-F, et la K9N Ultra-2F, à base de nForce 550/570.

Chez ASRock, on est au maximum à 6% de SAV, avec la K8Upgrade-NF3 et 5% sur la AM2NF3-VSTA, toutes deux à bases de nForce3 250. Chez Gigabite, le gros lot est obtenu par la GA-N650SLI-DS4 à base de nForce 650i SLI qui atteint les 15,3% de panne. Suivent également en « bonne » position les la P35C-DS3R (7.6%), la GA-965P-DS3 (7.4%), ou encore la GA-965P-DS4 (6.2%), à base de puces Intel P35 ou 965P.

ASUS dispose pour sa part d’une flopée de cartes mères haut de gamme affichant des taux de SAV plus qu’important : Striker Extreme à 16.8%, P5NT-WS à 15.8%, P5N32-E SLI à 11.4%, P5N32-E SLI Plus à 8.6%, toutes basées sur le nForce 680i. Même les modèles à base de P35 ne sont pas épargnés : on trouve ainsi la P5K3 Deluxe à 7,4%, la P5K-Deluxe à 7.3% et la P5K-E à 7.1%.

Une fois de plus, on peut voir que malgré la réputation des marques ou des modèles, des mauvaises surprises malheureusement indétectables lors des tests peuvent arriver. Globalement on remarque tout de même une fâcheuse tendance à voir des cartes à base de chipsets NVIDIA dans les podiums.

Quid des stats plus récentes ? Si on regarde les cartes les plus populaires du moment, et sans le recul nécessaire donc, on obtient les chiffres suivants : chez ASUS, les P5E, P5K, P5N-E SLI et P5K-E Wifi sont respectivement à 2.6, 3.7, 6.6 (oh, un nForce) et 2.9%. Chez Gigabyte, les GA-P35-DS3R et GA-P31-DS3L sont à 3.1 et 1.7%.