75 GXP : IBM savait

Des documents internes  à IBM mis au jour au cours de l’action en justice menée par le cabinet Sheller Ludwig & Badey contre IBM devant la cour de justice californienne confirmant que IBM savait que sa série 75 GXP avait de gros problèmes de retours, alors qu’officiellement le discours a toujours été que ces disques étaient dans la moyenne. En fait, les documents IBM montrent que les versions 15, 30 et 45 Go avait un taux de retour de 4.4%, et 6.5% pour les modèles 60 et 75 Go. Un autre document parle d’un retour de 5000 disques 5400 tpm 60 Go du fait d’un taux de panne de 2.5%, contre 0.25% pour la concurrence, le mémo d’IBM indiquant alors qu’ils pouvaient « vendre ses disques sans modification ». Il faut rappelle que ce taux de SAV a malheureusement également toucher la série de 60GXP, série qui disposait également de taux de retours très importants.