Samsung fait du zéro pixel mort... en Australie
C'est un lecteur australien qui s'en est vanté par courrier en nous soumettant la preuve sous les yeux.
Si l'on se rend dans la FAQ du constructeur, catégorie écran, la question la plus populaire selon Samsung est "What is Samsung's policy on dead pixels?". Quelle est la politique de Samsung en matière de pixels morts. Le document de réponse édité par Samsung date un peu, juin 2005. Ils n'ont jamais pris soin de le modifier ni de le compléter. Le cas des 22 et 30 pouces apparus depuis n'est donc pas traité. Mais les lecteurs australiens ont la bonne surprise de lire noir sur blanc que leurs écrans 19, 21 et 24 pouces sont tous garantis sans aucun pixels ou sous-pixel mort sur toute la durée de la garantie.
Les 15 et 17 pouces sont moins vernis. La garantie zéro pixel mort court 14 jours. Au delà, le remplacement d'un écran n'interviendra que si un pixel mort apparaît dans la zone centrale de l'écran, ou si l'on dénombre 3 pixels morts ou plus en tout sur l'écran. Ce qui reste plus généreux qu'en Europe...
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