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Les taux de retour des composants (S2 2016)
Divers
Publié le Mardi 1er Août 2017 par Marc Prieur

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Page 1 - Introduction

S'il y a bien une inconnue lors du conseil et de l'achat d'un matériel, c'est sa fiabilité. Certes la réputation d'un constructeur est là pour nous rassurer, mais d'un modèle à l'autre elle peut varier énormément et même les constructeurs de renom ne sont pas à l'abri d'une bourde !

Même si les performances passées ne présagent en rien des performances futures, nous publions donc ce jour une partie des statistiques de taux de retours pour panne à notre disposition. Elles portent sur les pièces vendues au cours du second semestre 2016, pour des retours créés avant le second semestre 2017, soit au maximum un an de fonctionnement. L'évolution du taux de panne au cours de la vie d'un produit forme généralement un U étalé, à fond pratiquement plat, et ces chiffres couvrent donc la première partie de leur vie, un moment où le taux est élevé.

Ce type de statistique a besoin d'un certain recul, si bien qu'une partie des produits sont devenus obsolètes. Il n'en reste pas moins que ces statistiques sont informatives et permettent de pointer du doigt des produits voir des constructeurs dont on espère qu'ils vont améliorer les choses dans le futur. En dernière page, nous publions également les statistiques portant sur les ventes du premier semestre 2017, avec un recul certes moins important mais qui permet déjà de voir les mauvais élèves.

Pour chaque famille de produit nous publions les données par constructeur, ainsi que les pièces ayant des taux de retour supérieurs à 5% ou à défaut les 5 pièces avec le taux le plus important. Il nous est impossible de publier les taux de l'intégralité des produits, mais à défaut nous publions ceux des pièces ayant certaines caractéristiques communes phares (capacité pour un disque dur, GPU pour une carte graphique, etc...) ce qui permet de voir quels sont les bons élèves.

Les statistiques par marque se basent sur un échantillon minimal de 500 pièces vendues, celles par modèles sur un échantillon minimal de 100 pièces vendues. Lorsque l'échantillon est plus faible que 200 pièces, la désignation est en italique. Les plus gros volumes portant sur des dizaines de milliers de pièces par marque et des milliers de pièces par modèle. A chaque fois, nous avons comparé les taux obtenus par les fabricants à ceux de notre précédent article sur le sujet publié en décembre 2016.

Bien entendu plus l'échantillon est important, plus le taux obtenu est fiable, mais il ne nous est pas permis d'être plus précis sur les volumes concernés, ces statistiques provenant d'un gros e-commerçant chez lequel nous avons un accès direct aux bases de données. Nous sommes donc en mesure d'en extraire directement les statistiques dont nous avons besoin !

Comment une pièce est-elle déclarée comme défectueuse chez ce revendeur ? Il y a deux cas. Soit le technicien considère que l'échange d'information avec le client (type de panne, tests croisés) suffit à déclarer le produit comme en panne, soit il y a un doute et la pièce sera testée par le marchand afin de valider ou non la dite panne.

Parmi les retours non testés, il est probable qu'une partie des pièces annoncées comme problématiques par les clients ne le soient pas en réalité, malgré les précautions prises par le technicien. Un phénomène marginal et lié au métier de l'e-commerce en lui même : en pratique, aucun argument objectif ne permet de dire qu'un constructeur ou qu'un modèle de produit soit plus impacté qu'un autre par ce phénomène.

Il faut ajouter que ces statistiques sont logiquement limitées aux seuls produits vendus par ce e-commerçant, et aux retours clients fait directement via celui-ci, ce qui n'est pas toujours le cas puisqu'il est possible d'effectuer des retours directement auprès du constructeur, notamment dans le domaine du stockage : toutefois ceci représente une minorité durant la première année, d'autant que l'e-commerçant dont sont issues ces statistiques prend en charge les frais de retour. Certains constructeurs vont plus loin en incitant les retours en direct via des étiquettes spécifiques dans les boites des produits, c'est notamment le cas pour les kits de watercooling Corsair.

Il n'existe malheureusement aucun autre moyen de disposer de statistiques plus fiables, et à défaut d'êtres parfaites, elles ont le mérite d'exister. Qui croirait par exemple des taux de retour donnés directement par le fabricant d'un produit ?

Page 2 - Cartes mères

# Les cartes mères

  • Gigabyte 1,48% (contre 1,92%)
  • ASRock 1,55% (contre 1,45%)
  • ASUS 1,59% (contre 1,90%)
  • MSI 1,63% (contre 2,36%)

Les taux sont globalement en baisse sauf chez ASRock qui perd du coup sa première place au profit de Gigabyte, mais les 4 constructeurs se tiennent dans un mouchoir de poche, notamment du fait d'une nette baisse du taux de MSI.

Il faut noter qu'ASUS propose sur certains modèles, les TUF et les ROG, une prise en charge directe avec enlèvement à domicile qui est probablement utilisé par une partie des clients ce qui baisse artificiellement les chiffres pour ces modèles qui ne sont certes pas les plus vendus.

Voici les 5 cartes vendues à plus de 100 unités affichant les moins bons taux, nous utilisons pour rappel l'italique pour identifier les échantillons les plus faibles (moins de 200) :

  • 5,71% ASUS Z170I-PRO Gaming
  • 5,59% ASUS X99 Strix Gaming
  • 4,70% MSI B150M PRO-VDH D3
  • 4,17% ASUS B150I PRO GAMING/WIFI/AURA
  • 3,81% ASRock FM2A58M-VG3+

La carte mère reste malheureusement l'un des éléments les plus sensible du PC, avec parfois des taux supérieurs à 5%. Classé par chipset, le taux de retour pour panne est le suivant chez Intel :

  • 3,75% X99
  • 1,61% Z170
  • 1,83% H170
  • 1,56% B150
  • 1,05% H110

Et voici pour AMD :

  • 1,30% 990
  • 2,84% 970
  • 1,10% A88X
  • 1,54% A78

Les taux de retour sont souvent plus importants sur les chipsets les plus haut de gamme, qui sont généralement associés à des cartes mères qui mettent en avant l'overclocking et des fonctionnalités additionnelles, deux facteurs augmentant le risque de panne. Cette-fois le comportement des Z170 et 990 est par contre bon. Voici les taux obtenus par constructeurs uniquement sur les Z170/Z270 :

  • 1,41% MSI
  • 1,63% ASUS
  • 1,97% Gigabyte
  • 2,94% ASRock

MSI est cette fois en tête alors que ASRock est en dernière position. Dans le détail voici les taux de retour pour les cartes mères Z170 (plus de 100 ventes, italique entre 100 et 200 ventes) :

  • 5,71% ASUS Z170I-PRO Gaming
  • 2,23% MSI Z170A Gaming M3
  • 2,19% ASUS Z170-A
  • 2,08% GIGABYTE GA-Z170XP-SLI
  • 1,90% ASUS Z170-K
  • 1,40% MSI Z170-A Pro
  • 1,09% ASUS Z170 Pro Gaming
  • 1,04% MSI Z170A Gaming Pro Carbon
  • 1,01% ASUS Z170-P
  • 0,83% MSI Z170A Gaming M5
  • 0,00% MSI Z170A SLI Plus

Et voici ce qu'il en est pour les X99, malheureusement peu de modèles sont au-delà de l'échantillon minimal :

  • 5,59% ASUS X99 Strix Gaming
  • 3,45% MSI X99A Gaming 7
  • 3,17% ASUS X99-A II

    Page 3 - Alimentations

    # Les alimentations

  • Antec 0,46% (N/A)
  • be quiet! 0,48% (contre 0,98%)
  • FSP Group 0,66% (contre 0,89%)
  • Corsair 0,77% (contre 0,90%)
  • Cooler Master 0,87% (contre 3,47%)
  • Seasonic 1,70% (contre 2,02%)
  • Enermax 1,77% (contre 1,30%)
  • Zalman 2,37% (contre 1,17%)

Antec est de retour et se positionne directement en première place ! On note une forte baisse du taux de Cooler Master. Voici les 5 alimentations vendues à plus de 100 exemplaires qui sont les plus revenues, avec toujours de l'italique pour les échantillons les plus faibles (100-200 ventes) :

  • 3,65% Zalman ZM700-TX 80PLUS
  • 3,20% FSP RAIDER S650 650W 80PLUS Silver
  • 2,82% Corsair CX450M 80PLUS Bronze
  • 2,71% Corsair CX650M 80PLUS Bronze
  • 2,55% Corsair CX750M 80PLUS Bronze

Passons aux taux de retour des alimentations vendues à plus de 100 exemplaires ayant des puissances comprises entre 400 et 450 watts :

  • 2,82% Corsair CX450M 80PLUS Bronze
  • 1,47% Cooler Master B400 ver.2 80PLUS
  • 1,35% be quiet! Pure Power 9 400W 80PLUS Silver
  • 0,82% Corsair CX430M 80PLUS Bronze
  • 0,56% Enermax NAXN 450W Tomahawk II
  • 0,47% be quiet! Pure Power 9 Modulaire 400W 80PLUS Silver
  • 0,28% Corsair Builder Series VS450 80PLUS
  • 0,26% be quiet! System Power 8 400W 80PLUS
  • 0,00% FSP HEXA+ 400
  • 0,00% Antec VP 400PC
  • 0,00% Corsair CX430 V2 80PLUS Bronze

Et maintenant celles entre 500 et 550 watts :

  • 2,10% FSP FSP-500-60GHN 80PLUS Bronze
  • 1,87% Corsair CX550M 80PLUS Bronze
  • 1,23% Cooler Master G550M 80PLUS Bronze
  • 1,18% Zalman ZM500-TX 80PLUS
  • 1,17% FSP HEXA+ 500
  • 0,75% Enermax NAXN Tomahawk 2 ENP500AGT
  • 0,68% Corsair Builder Series VS550 80PLUS
  • 0,65% Antec VP 500PC
  • 0,63% Cooler Master B500 ver.2 80PLUS
  • 0,63% FSP RAIDER S550 550W 80PLUS Silver
  • 0,37% be quiet! System Power 8 500W 80PLUS
  • 0,27% Corsair CX500 80PLUS Bronze
  • 0,00% be quiet! Pure Power 9 500W 80PLUS Silver
  • 0,00% Corsair CS550 80PLUS Gold
  • 0,00% Corsair RM550x 80PLUS Gold

Et enfin celles entres 600 et 650 watts :

  • 3,20% FSP RAIDER S650 650W 80PLUS Silver
  • 2,71% Corsair CX650M 80PLUS Bronze
  • 1,84% Zalman ZM600-TX 80PLUS
  • 1,77% Corsair CS650 80PLUS Gold
  • 1,17% Corsair RM650x 80PLUS Gold
  • 1,14% Corsair CX600 80PLUS Bronze
  • 1,03% be quiet! Pure Power 9 600W 80PLUS Silver
  • 0,97% Corsair Builder Series VS650 80PLUS
  • 0,86% be quiet! Power Zone 650W 80PLUS Bronze
  • 0,68% be quiet! Dark Power Pro 11 650W 80PLUS Platinum
  • 0,57% Cooler Master G650M 80PLUS Bronze
  • 0,37% be quiet! System Power 8 600W 80PLUS
  • 0,21% be quiet! Pure Power 9 Modulaire 600W 80PLUS Silver
  • 0,00% Cooler Master B600 ver.2 80PLUS
  • 0,00% be quiet! Straight Power 10 600W CM 80PLUS Gold
  • 0,00% FSP Hyper M 600
  • 0,00% Corsair SF600 80PLUS Gold

    Page 4 - Mémoires

    # Les mémoires

  • Kingston 0,30% (contre 0,14%)
  • Crucial 0,35% (contre 0,19%)
  • G.Skill 0,63% (contre 0,54%)
  • Corsair 0,77% (contre 0,90%)

On garde le classement de la dernière fois mais les positions se rapprochent, du fait d'une légère hausse pour les trois premiers et une baisse pour Corsair. Les cinq références vendues à plus de 100 unités qui sont le plus revenues en panne sont les suivantes :

  • 2,74% Corsair VS SO-DIMM 16 Go (2x8) DDR4-2133 CMSO16GX4M2A2133C15
  • 2,50% Corsair XMS2 4 Go (2x2) DDR2-800 TWIN2X4096-6400C5C
  • 2,16% HyperX Fury 8 Go (2x4) DDR3-1600 HX316C10FRK2/8
  • 2,16% Corsair VS SO-DIMM 8 Go (2x4) DDR3-1600 CMSO8GX3M2C1600C11
  • 2,13% Corsair VS SO-DIMM 16 Go (2x8) DDR3-1600 CMSO16GX3M2C1600C11

Même dans le pire des cas les chiffres sont raisonnables.

Page 5 - Cartes graphiques

# Les cartes graphiques

  • Zotac 1,13% (contre 1,44%)
  • EVGA 1,19% (N/A)
  • Gigabyte 1,19% (contre 1,44%)
  • MSI 1,29% (contre 1,67%)
  • ASUS 1,30% (contre 2,13%)
  • Palit/Gainward 1,49% (contre 1,23%)
  • Inno3D 1,56% (contre 2,19%)
  • Sapphire 2,90% (contre 1,15%)

EVGA passe au-dessus de l'échantillon minimal et arrive en seconde position, ex-aequo avec Gigabyte. Sapphire, qui était remonté jusqu'à la première place la fois précédente, retombe en dernier position. Voici les modèles vendus à plus de 100 unités (et moins de 200 en italique) qui sont le plus revenus pour panne sur la période :

  • 7,69% Sapphire NITRO+ Radeon RX 480 4G
  • 7,00% Inno3D iChill GeForce GTX 1070 X4
  • 6,69% Sapphire NITRO+ Radeon RX 480 8G OC
  • 5,98% Sapphire Radeon RX 480 8GD5
  • 5,08% MSI Radeon RX 470 GAMING X 4G
  • 5,00% Sapphire NITRO+ Radeon RX 480 8G

La GTX 1070 Inno3D fait office d'exception au sein d'un classement trusté par les RX 470 et RX 480, qui n'ont donc malheureusement pas briller par leur fiabilité, même si aucun modèle n'a de taux à deux chiffres comme on a pu le voir à une époque. Voici les chiffres obtenus lorsqu'on regroupe les données par GPU pour AMD :

  • 2,21% Radeon R7 370
  • 4,33% Radeon R9 380/X
  • 1,62% Radeon RX 460
  • 3,78% Radeon RX 470
  • 5,61% Radeon RX 480

Puis pour Nvidia :

  • 0,83% GeForce GTX 950
  • 1,06% GeForce GTX 960
  • 2,52% GeForce GTX 970
  • 0,43% GeForce GTX 1050/Ti
  • 1,29% GeForce GTX 1060
  • 1,69% GeForce GTX 1070
  • 1,39% GeForce GTX 1080

On retrouve donc logiquement les RX 480 en haut du tableau.

Voici pour les références vendues à plus de 100 pièces les taux de retours obtenus en fonction du GPU, avec toujours en italique les références qui se sont vendues à moins de 200 pièces :

Radeon RX 460

  • 2,33% Sapphire Radeon RX 460 2GD5 (UEFI)
  • 1,85% Sapphire NITRO Radeon RX 460 4G

Radeon RX 470

  • 5,08% MSI Radeon RX 470 GAMING X 4G
  • 2,36% Sapphire NITRO+ Radeon RX 470 4GD5 (UEFI) OC

Radeon RX 480

  • 7,69% Sapphire NITRO+ Radeon RX 480 4G
  • 6,69% Sapphire NITRO+ Radeon RX 480 8G OC
  • 5,98% Sapphire Radeon RX 480 8GD5
  • 5,00% Sapphire NITRO+ Radeon RX 480 8G
  • 2,07% MSI Radeon RX 480 GAMING X 8G
  • 1,55% MSI Radeon RX 480 8G

GeForce GTX 960

  • 2,03% MSI GeForce GTX 960 GAMING 4G
  • 1,32% ASUS STRIX-GTX960-DC2OC-4GD5 - GeForce GTX 960 4 Go
  • 0,58% MSI GeForce GTX 960 GAMING 2G
  • 0,00% Gigabyte GV-N960IXOC-2GD - GeForce GTX 960 2 GB
  • 0,00% MSI GeForce GTX 960 4GD5T OC

GeForce GTX 970

  • 3,25% ASUS STRIX GTX970-DC2OC-4GD5 - GeForce GTX 970 4 Go
  • 1,76% MSI GeForce GTX 970 GAMING 4G 4 Go
  • 1,57% Inno3D GeForce GTX 970 4GB OC

GeForce GTX 1050/1050 Ti

  • 0,97% MSI GeForce GTX 1050 TI 4GT OC
  • 0,93% MSI GeForce GTX 1050 2G OC
  • 0,39% MSI GeForce GTX 1050 Ti 4G OC
  • 0,00% MSI GeForce GTX 1050 Ti GAMING X 4G
  • 0,00% Palit GeForce GTX 1050 Ti StormX 4G
  • 0,00% ZOTAC GeForce GTX 1050 Mini
  • 0,00% MSI GeForce GTX 1050 2GT OC

GeForce GTX 1060

  • 3,13% MSI GeForce GTX 1060 6GT OCV1
  • 2,50% MSI GeForce GTX 1060 6GT OC
  • 2,49% Palit GeForce GTX 1060 Dual 6GB
  • 2,16% ASUS GeForce GTX 1060 DUAL-GTX1060-O6G
  • 2,00% MSI GeForce GTX 1060 3GT OC
  • 1,85% Inno3D GeForce GTX 1060 3GB Twin X2
  • 1,67% ASUS GeForce GTX 1060 ROG STRIX-GTX1060-6G-GAMING
  • 1,57% Inno3D GeForce GTX1060 Compact X1
  • 1,29% MSI GeForce GTX 1060 ARMOR 3G OCV1
  • 1,16% Gainward GeForce GTX 1060 6GB
  • 1,13% MSI GeForce GTX 1060 6G OC
  • 1,11% ASUS GeForce GTX 1060 TURBO-GTX1060-6G
  • 1,09% ASUS GeForce GTX 1060 ROG STRIX-GTX1060-O6G-GAMING
  • 1,08% MSI GeForce GTX 1060 3G OC
  • 1,02% MSI GeForce GTX 1060 GAMING X 3G
  • 1,00% MSI GeForce GTX 1060 ARMOR 6G OCV1
  • 0,91% ZOTAC GeForce GTX 1060 Mini 6GB
  • 0,86% MSI GeForce GTX 1060 GAMING X 6G
  • 0,86% Gigabyte GeForce GTX 1060 WINDFORCE OC 3G
  • 0,81% Inno3D GeForce GTX 1060 3GB Compact
  • 0,78% ZOTAC GeForce GTX 1060 Mini 3GB
  • 0,00% Gigabyte GeForce GTX 1060 WINDFORCE OC 6G
  • 0,00% Gigabyte GeForce GTX 1060 G1 Gaming
  • 0,00% Gainward GeForce GTX 1060 3GB

GeForce GTX 1070

  • 7,00% Inno3D iChill GeForce GTX 1070 X4
  • 4,79% ZOTAC GeForce GTX 1070 AMP! Extreme
  • 2,54% MSI GeForce GTX 1070 Founders Edition
  • 1,88% Gigabyte GeForce GTX 1070 G1 Gaming
  • 1,68% Inno3D GeForce GTX 1070 TWIN X2
  • 1,65% Gigabyte GeForce GTX 1070 WINDFORCE OC
  • 1,60% MSI GeForce GTX 1070 GAMING X 8G
  • 1,59% ASUS GeForce GTX 1070 ROG STRIX-GTX1070-8G-GAMING
  • 1,47% Inno3D iChill GeForce GTX 1070 X3
  • 1,37% MSI GeForce GTX 1070 AERO 8G OC
  • 1,22% ASUS GeForce GTX 1070 ROG STRIX-GTX1070-O8G-GAMING
  • 0,93% MSI GeForce GTX 1070 ARMOR 8G OC
  • 0,57% ASUS GeForce GTX 1070 - TURBO-GTX1070-8G

GeForce GTX 1080

  • 3,02% ASUS GeForce GTX 1080 - ROG STRIX-GTX1080-8G-GAMING
  • 2,13% EVGA GeForce GTX 1080 FTW GAMING ACX 3.0
  • 1,74% ZOTAC GeForce GTX 1080 AMP Extreme Edition
  • 1,21% ASUS GeForce GTX 1080 TURBO-GTX1080-8G
  • 1,09% MSI GeForce GTX 1080 GAMING X 8G
  • 0,71% ASUS GeForce GTX 1080 ROG STRIX-GTX1080-O8G-GAMING
  • 0,66% Inno3D GeForce GTX 1080 TWIN X2
  • 0,55% ASUS GeForce GTX 1080 ROG STRIX-GTX1080-A8G-GAMING
  • 0,00% Gigabyte GeForce GTX 1080 G1 Gaming - GV-N1080G1 GAMING-8GD
  • 0,00% ZOTAC GeForce GTX 1080 Founders Edition
  • 0,00% MSI GeForce GTX 1080 AERO 8G OC

    Page 6 - Disques durs

    # Les disques durs

  • HGST 0,82% (contre 1,13%)
  • Seagate 0,93% (contre 0,72%)
  • Toshiba 1,06% (contre 0,80%)
  • Western 1,26% (contre 1,04%)

HGST, qui fait partie du groupe Western Digital, passe de la dernière à la première place, mais globalement les chiffres sont bons et assez proches.

Voici les 5 disques les moins fiables, avec dans 1 cas des ventes qui sont dans l'intervalle basse et donc en italique (100-200 pièces) :

  • 10,00% Seagate Desktop HDD 6 To
  • 6,78% Seagate Enterprise NAS HDD 6 To
  • 5,08% WD Black 3 To
  • 4,70% Toshiba DT01ACA300 3 To
  • 2,95% WD Red 4 To SATA 6Gb/s

Même si l'échantillon est faible (moins de 200 pièces), le Seagate Desktop HDD 6 To atteint 10% ce qui n'est pas vraiment enviable, il est suivi d'un autre disque du même constructeur avec là encore un échantillon faible.

Voici les classements obtenus par capacité en 3.5" pour les disques vendus à plus de 100 exemplaires (italique pour 100 à 200 ventes) :

2 To :

  • 1,73% WD Purple Videosurveillance 2 To
  • 1,58% WD Blue 2 To
  • 1,47% Seagate Desktop SSHD 2 To
  • 1,47% Seagate BarraCuda 2 To (ST2000LM015)
  • 1,35% WD Black 2 To
  • 1,32% Seagate Enterprise NAS HDD 2 To
  • 1,23% Toshiba DT01ACA200 2 To
  • 1,15% WD Red 2 To
  • 0,94% Seagate NAS HDD 2 To
  • 0,79% Seagate BarraCuda 2 To (ST2000DM006)
  • 0,78% Toshiba E300 2 To
  • 0,76% Seagate Barracuda 7200.14 2 To
  • 0,69% Seagate Surveillance HDD 2 To
  • 0,00% Seagate Surveillance HDD Series 2 To
  • 0,00% Seagate Constellation ES.3 2 To
  • 0,00% Seagate FireCuda SSHD 2 To

3 To :

  • 5,08% WD Black 3 To
  • 4,70% Toshiba DT01ACA300 3 To
  • 2,09% WD Red 3 To
  • 1,65% Seagate Surveillance HDD Series 3 To
  • 1,23% Seagate Enterprise NAS HDD 3 To
  • 1,23% WD Blue 3 To
  • 1,02% Seagate BarraCuda 3 To (ST3000DM008)
  • 0,96% Seagate NAS HDD 3 To
  • 0,95% Seagate Barracuda 7200.14 3 To
  • 0,72% Seagate Enterprise Capacity 3.5 HDD 3 To
  • 0,00% WD Purple Videosurveillance 3 To

4 To :

  • 2,95% WD Red 4 To
  • 2,81% Seagate IronWolf 4 To
  • 2,49% WD Purple Videosurveillance 4 To
  • 1,70% Seagate NAS HDD 4 To
  • 1,63% WD Gold 4 To
  • 1,61% WD Red Pro 4 To
  • 1,55% Seagate Constellation ES 4 To
  • 1,05% Toshiba X300 4 To
  • 1,04% Seagate Desktop HDD.15 4 To
  • 0,83% Seagate Desktop SSHD 4 To
  • 0,78% WD Blue 4 To
  • 0,51% Seagate Enterprise NAS HDD 4 To
  • 0,22% Hitachi Deskstar NAS 4 To
  • 0,00% Hitachi Deskstar 7K4000 4 To

5 / 6 To :

  • 10,00% Seagate Desktop HDD 6 To
  • 6,78% Seagate Enterprise NAS HDD 6 To
  • 1,75% Seagate NAS HDD 6 To
  • 1,06% Seagate IronWolf 6 To
  • 0,90% WD Red 6 To
  • 0,56% WD Red Pro 6 To
  • 0,00% Toshiba X300 6 To

8 / 10 To :

  • 1,80% Seagate NAS HDD 8 To
  • 1,73% Seagate IronWolf 8 To
  • 1,66% Seagate IronWolf 10 To
  • 1,55% Seagate Archive HDD 8 To

    Page 7 - SSD

    # Les SSD

  • Samsung 0,17% (contre 0,20%)
  • Intel 0,19% (contre 0,27%)
  • Crucial 0,31% (contre 0,28%)
  • Sandisk 0,31% (contre 0,62%)
  • Corsair 0,36% (contre 1,67%)
  • Kingston 0,44% (contre 0,29%)

Samsung conserve sa première position, et cette-fois tous les taux sont sous le demi-pourcent !

Voici les 5 modèles de SSD avec les taux de retour les plus élevés parmi ceux vendus à plus de 100 unités, dont 2 sont en italique car vendus à moins de 200 unités :

  • 3,59% Kingston SSDNow KC400 Series 512 Go
  • 1,37% Crucial MX200 500 Go
  • 1,08% Crucial MX200 1 To
  • 0,95% SanDisk SSD PLUS 480 Go
  • 0,93% Kingston SSDNow M.2 SATA G2 480 Go

Dans le détail voici les taux pour les SSD selon leur capacité, toujours avec l'échantillon minimal de 100 pièces :

240-275 Go :

  • 0,75% SanDisk SSD PLUS 240 Go
  • 0,73% HyperX Savage 240 Go
  • 0,56% Kingston SSD UV400 240 Go
  • 0,54% SanDisk SSD Ultra II 240
  • 0,51% Crucial MX200 250 Go
  • 0,47% Crucial BX200 240 Go
  • 0,20% SanDisk SSD PLUS TLC 240 Go
  • 0,19% Samsung SSD 750 EVO 250 Go
  • 0,12% HyperX Fury SSD Series 240 Go
  • 0,08% Samsung SSD 850 EVO 250 Go
  • 0,06% Crucial MX300 275 Go
  • 0,00% Kingston SSDNow V300 Series 240 Go
  • 0,00% Kingston SSDNow mS200 mSATA 240 Go
  • 0,00% Samsung SSD 850 EVO 250 Go M.2
  • 0,00% Corsair Neutron Series XTi 240 Go
  • 0,00% Kingston SSDNow M.2 SATA G2 240 Go
  • 0,00% Corsair Force Series LE 240 Go
  • 0,00% Intel Solid-State Drive 540s Series 240 Go
  • 0,00% Intel Solid-State Drive 540s Series 240 Go
  • 0,00% Samsung SSD 850 EVO 250 Go mSATA

480-525 Go :

  • 3,59% Kingston SSDNow KC400 Series 512 Go
  • 1,37% Crucial MX200 500 Go
  • 0,95% SanDisk SSD PLUS 480 Go
  • 0,93% Kingston SSDNow M.2 SATA G2 480 Go
  • 0,82% Samsung SSD 950 PRO M.2 PCIe 512 Go
  • 0,62% SanDisk SSD PLUS TLC 480 Go
  • 0,54% Crucial BX200 480 Go
  • 0,41% Intel Solid-State Drive 540s Series 480 Go
  • 0,37% Kingston SSD UV400 480 Go
  • 0,36% Crucial MX300 525 Go
  • 0,35% Samsung SSD 750 EVO 500 Go
  • 0,30% SanDisk SSD Ultra II 480
  • 0,18% Samsung SSD 850 EVO 500 Go
  • 0,10% Samsung SSD 850 PRO 512 Go
  • 0,00% SanDisk SSD Extreme PRO 480 Go
  • 0,00% Crucial MX200 500 Go M.2 Type 2280
  • 0,00% Corsair Force Series LE 480 Go

960-1050 Go

  • 1,08% Crucial MX200 1 To
  • 0,30% Samsung SSD 850 Evo 1 To
  • 0,00% Samsung SSD 850 Pro 1 To
  • 0,00% Crucial MX300 1050 Go

    Page 8 - Conclusion

    # Conclusion

Par rapport à la période précédente, les taux de retour pour panne ont évolués de la sorte :


Comme sur les périodes précédentes, les cartes mères et les cartes graphiques voient leurs taux baisser ce qui est une bonne chose puisque ce sont les produits les plus sujets à panne. Le taux des alimentation baisse également fortement, tout comme celui des SSD qui sont les éléments les plus fiables, creusant l'écart avec les mémoires qui ont un taux en légère hausse. Les disques sont également plus sujets à panne ces derniers temps.

Pour finir voici pour la prochaine période, couvrant les ventes du premier semestre 2017, les cinq produits ayant obtenu les taux de retour les plus importants par catégorie et, dans tous les cas, ceux ayant un taux supérieur à 4% (avec l'échantillon habituel minimal de 100 pièces, et la désignation en italique si on est sous les 200).

Comme pour les pages précédentes nous publions en plus les taux de toutes les pièces partageant des caractéristiques communes phares, tout en conservant les mêmes règles d'échantillonnage minimal. Ces taux seront amenés à augmenter d'ici à la prochaine publication, le recul n'étant pas encore assez important sur cette période, mais cela permet déjà d'avoir un aperçu des pièces posant souci ou non sur des références qui sont moins anciennes.

Cartes mères :

  • 6,19% Gigabyte GA-AB350-GAMING 3
  • 3,41% ASRock G41C-GS R2.0
  • 3,23% MSI A68HM-P33 v2
  • 3,10% ASRock H81 Pro BTC R2.0
  • 2,80% MSI Z97 GAMING 3

Même si les volumes par modèles sont à chaque fois faibles, on note qu'ASUS occupe 4 des 5 places. En cadeau bonus, voici le classement actuel des cartes mères à base de chipset Z170/Z270 Express :

  • 1,73% MSI Z270-A PRO
  • 1,62% ASUS Z170-A
  • 1,13% MSI Z170A GAMING PRO CARBON
  • 0,97% ASUS PRIME Z270-A
  • 0,93% ASUS Z170 PRO Gaming
  • 0,93% ASUS Z170-K
  • 0,93% ASUS ROG STRIX Z270E GAMING
  • 0,86% MSI Z270 GAMING M5
  • 0,83% ASUS Z170-P
  • 0,82% MSI Z270 GAMING PRO CARBON
  • 0,82% MSI Z170-A PRO
  • 0,73% ASUS PRIME Z270-P
  • 0,63% ASUS ROG STRIX Z270F GAMING

Et celles en B250/B150 Express :

  • 2,66% ASUS B150M-A D3
  • 2,17% Gigabyte GA-B150M-DS3H
  • 1,86% MSI B150 GAMING M3
  • 1,72% MSI B250M PRO-VD
  • 1,67% ASUS B150-PLUS
  • 0,98% Gigabyte GA-B150M-D3H
  • 0,89% ASUS PRIME B250M-A
  • 0,73% ASUS PRIME B250-PLUS
  • 0,63% Gigabyte GA-B250M-DS3H
  • 0,62% MSI B250M BAZOOKA
  • 0,33% ASUS PRIME B250M-K
  • 0,21% ASUS B150M-C D3
  • 0,00% MSI B150 PC MATE
  • 0,00% MSI B150M PRO-VDH
  • 0,00% ASUS B150 PRO GAMING
  • 0,00% ASUS B150M-A/M.2

Et enfin les AM4 en X370/B350 Express :

  • 6,19% Gigabyte GA-AB350-GAMING 3
  • 2,75% MSI B350 TOMAHAWK
  • 0,98% ASUS PRIME B350M-A
  • 0,79% ASUS PRIME B350-PLUS

Malheureusement aucune carte X370 n'est vendue en quantité suffisante pour apparaître. La Gigabyte GA-AB350-GAMING 3 affiche un taux de panne élevé, en très grande partie lié au problème de "soft brick" rencontré avec les premiers bios et certains réglages mémoire agressifs.

Alimentations :

  • 3,04% Corsair CX550M 80PLUS Bronze
  • 2,48% FSP RAIDER S550 550W 80PLUS Silver
  • 2,42% Corsair CX650M 80PLUS Bronze
  • 1,94% Corsair HX850i 80PLUS Platinum
  • 1,44% FSP FSP-500-60GHN 80PLUS Bronze

Classement actuel des alimentations 400-450W :

  • 1,52% LDLC QS-450+ Quality Select 80PLUS Gold (Garantie 5 ans)
  • 0,99% Corsair CX450M 80PLUS Bronze
  • 0,90% Cooler Master Elite Power 400W
  • 0,75% Corsair CX430 V2 80PLUS Bronze
  • 0,68% be quiet! Pure Power 9 Modulaire 400W 80PLUS Silver
  • 0,54% Corsair Builder Series VS450 80PLUS
  • 0,53% be quiet! Pure Power 9 400W 80PLUS Silver
  • 0,52% Enermax NAXN 450W Tomahawk II
  • 0,27% Antec VP 400PC
  • 0,00% Cooler Master MasterWatt Lite 400
  • 0,00% be quiet! Pure Power 10 400W 80PLUS Silver

Classement actuel des alimentations 500-550W :

  • 3,04% Corsair CX550M 80PLUS Bronze
  • 2,48% FSP RAIDER S550 550W 80PLUS Silver
  • 1,44% FSP FSP-500-60GHN 80PLUS Bronze
  • 0,85% Corsair CX500 80PLUS Bronze
  • 0,82% Corsair Builder Series VS550 80PLUS
  • 0,71% Cooler Master G550M 80PLUS Bronze
  • 0,67% be quiet! Pure Power 9 Modulaire 500W 80PLUS Silver
  • 0,27% be quiet! System Power 8 500W 80PLUS
  • 0,00% FSP HEXA+ 500
  • 0,00% Enermax NAXN Tomahawk 2 ENP500AGT
  • 0,00% Antec VP 500PC
  • 0,00% FSP Hyper M 500
  • 0,00% Corsair RM550x 80PLUS Gold
  • 0,00% Cooler Master MasterWatt Lite 500
  • 0,00% be quiet! Pure Power 9 500W 80PLUS Silver

Classement actuel des alimentations 600-660W :

  • 2,42% Corsair CX650M 80PLUS Bronze
  • 1,35% Corsair Builder Series VS650 80PLUS
  • 0,80% Zalman ZM600-TX 80PLUS
  • 0,28% Cooler Master G650M 80PLUS Bronze
  • 0,00% Corsair CX600 80PLUS Bronze
  • 0,00% Corsair CS650 80PLUS Gold
  • 0,00% be quiet! System Power 8 600W 80PLUS
  • 0,00% be quiet! Pure Power 9 Modulaire 600W 80PLUS Silver
  • 0,00% be quiet! Pure Power 9 600W 80PLUS Silver
  • 0,00% Corsair RM650x 80PLUS Gold
  • 0,00% be quiet! Pure Power 10 Modulaire 600W 80PLUS Silver

Mémoires :

  • 4,83% G.Skill Aegis 16 Go (2 x 8 Go) DDR4 2133 MHz CL15
  • 3,25% G.Skill Aegis 16 Go (2 x 8 Go) DDR4 2400 MHz CL15
  • 2,86% G.Skill Aegis 16 Go (2 x 8 Go) DDR4 3000 MHz CL16
  • 2,61% G.Skill Aegis 16 Go (1 x 16 Go) DDR4 2400 MHz CL15
  • 1,89% Corsair Vengeance LPX Series Low Profile 8 Go DDR4 2400 MHz CL14

Cartes graphiques :

  • 3,60% ASUS GeForce GTX 1060 DUAL-GTX1060-6G
  • 2,30% MSI Radeon RX 480 GAMING X 8G
  • 2,30% Sapphire NITRO+ Radeon RX 480 8G (UEFI) Lite
  • 2,27% MSI GeForce GTX 1060 6G OC
  • 2,05% Sapphire NITRO+ Radeon RX 480 8G OC

Par GPU les chiffres actuels sont les suivants :

Radeon RX 460/560

  • 1,50% Gigabyte GV-RX460WF2OC-2GD
  • 0,95% Gigabyte Radeon RX460 WINDFORCE OC 4G
  • 0,91% MSI RADEON RX 460 2G OC
  • 0,65% MSI RADEON RX 460 4G OC

Radeon RX 470/570

  • 1,75% Sapphire PULSE ITX Radeon RX 570 4GD5
  • 1,33% ASUS RX470-DC2-4G
  • 1,28% MSI Radeon RX 470 GAMING X 4G
  • 0,46% MSI Radeon RX 570 GAMING X 4G
  • 0,00% Sapphire NITRO+ Radeon RX 570 4GD5
  • 0,00% MSI Radeon RX 570 ARMOR 4G OC

Radeon RX 480/580

  • 2,30% MSI Radeon RX 480 GAMING X 8G
  • 2,30% Sapphire NITRO+ Radeon RX 480 8G (UEFI) Lite
  • 2,05% Sapphire NITRO+ Radeon RX 480 8G OC
  • 0,94% MSI Radeon RX 580 GAMING X 8G
  • 0,87% Sapphire PULSE Radeon RX 580 8GD5
  • 0,54% Sapphire NITRO+ Radeon RX 580 8GD5
  • 0,40% MSI Radeon RX 480 GAMING X 4G

GeForce GTX 1050/Ti

  • 1,00% MSI GeForce GTX 1050 Ti 4G OC
  • 0,84% MSI GeForce GTX 1050 2GT OC
  • 0,80% Inno3D GeForce GTX 1050 Ti Compact
  • 0,79% Gigabyte GeForce GTX 1050 Ti D5 4G
  • 0,75% ZOTAC GeForce GTX 1050 Mini
  • 0,73% MSI GeForce GTX 1050 TI 4GT OC
  • 0,71% MSI GeForce GTX 1050 TI AERO ITX 4G OC
  • 0,33% MSI GeForce GTX 1050 Ti GAMING X 4G
  • 0,00% MSI GeForce GTX 1050 TI 4GT LP
  • 0,00% MSI GeForce GTX 1050 2G OC
  • 0,00% ASUS GeForce GTX 1050 Ti 4GB PH-GTX1050TI-4G
  • *0,00% Gigabyte GeForce GTX 1050 D5 2G *
  • 0,00% Palit GeForce GTX 1050 Ti StormX 4G
  • 0,00% Gigabyte GeForce GTX 1050 OC 2G
  • 0,00% ZOTAC GeForce GTX 1050 Ti Mini 4G
  • 0,00% Inno3D GeForce GTX 1050 Compact
  • 0,00% MSI GeForce GTX 1050 Ti GAMING 4G
  • 0,00% Gigabyte GeForce GTX 1050 Ti WINDFORCE OC 4G
  • 0,00% ASUS GeForce GTX 1050 Ti - ROG STRIX-GTX1050TI-4G-GAMING
  • *0,00% Gigabyte GeForce GTX 1050 Ti OC 4G *
  • 0,00% Gigabyte GeForce GTX 1050 Ti G1 GAMING 4G

GeForce GTX 1060

  • 3,60% ASUS GeForce GTX 1060 DUAL-GTX1060-6G
  • 2,27% MSI GeForce GTX 1060 6G OC
  • 1,72% ASUS GeForce GTX 1060 DUAL-GTX1060-O6G
  • 1,72% Inno3D GeForce GTX 1060 3GB Compact X1
  • 1,66% MSI GeForce GTX 1060 6GT OCV1
  • 1,49% MSI GeForce GTX 1060 3G OC
  • 1,37% Inno3D iChill GeForce GTX 1060 3GB X3
  • 1,13% Gigabyte GeForce GTX 1060 WINDFORCE OC 3G
  • 1,00% Inno3D GeForce GTX 1060 6GB Compact
  • 0,98% Gigabyte GeForce GTX 1060 WINDFORCE OC 6G
  • 0,95% ASUS GeForce GTX 1060 TURBO-GTX1060-6G
  • 0,94% Inno3D GeForce GTX 1060 3GB Compact
  • 0,89% MSI GeForce GTX 1060 GAMING X 3G
  • 0,70% MSI GeForce GTX 1060 GAMING X 6G
  • 0,61% ASUS GeForce GTX 1060 Edition DUAL-GTX1060-3G
  • 0,56% Gainward GeForce GTX 1060 6GB
  • 0,52% MSI GeForce GTX 1060 ARMOR 6G OCV1
  • 0,48% MSI GeForce GTX 1060 3GT OC
  • 0,00% Gainward GeForce GTX 1060 3GB
  • 0,00% ASUS GeForce GTX 1060 ROG STRIX-GTX1060-6G-GAMING
  • 0,00% ASUS GeForce GTX 1060 OC Edition DUAL-GTX1060-O3G
  • 0,00% ZOTAC GeForce GTX 1060 AMP! Edition

GeForce GTX 1070

  • 1,87% ZOTAC GeForce GTX 1070 Founders Edition
  • 1,68% ZOTAC GeForce GTX 1070 AMP! Edition
  • 1,28% Inno3D iChill GeForce GTX 1070 X4
  • 0,90% Inno3D iChill GeForce GTX 1070 X3
  • 0,75% ASUS GeForce GTX 1070 - TURBO-GTX1070-8G
  • 0,67% Inno3D GeForce GTX 1070 TWIN X2
  • 0,56% ASUS GeForce GTX 1070 ROG STRIX-GTX1070-O8G-GAMING
  • 0,42% MSI GeForce GTX 1070 ARMOR 8G OC
  • 0,41% MSI GeForce GTX 1070 GAMING X 8G
  • 0,00% ASUS GeForce GTX 1070 ROG STRIX-GTX1070-8G-GAMING
  • 0,00% ASUS GeForce GTX 1070 DUAL-GTX1070-O8G
  • 0,00% Gigabyte GeForce GTX 1070 G1 Gaming
  • 0,00% Gigabyte GeForce GTX 1070 WINDFORCE OC

GeForce GTX 1080 :

  • 1,19% Inno3D GeForce GTX 1080 TWIN X2
  • 1,08% ASUS GeForce GTX 1080 TURBO-GTX1080-8G
  • 0,94% ZOTAC GeForce GTX 1080 AMP Edition
  • 0,93% MSI GeForce GTX 1080 AERO 8G OC
  • 0,88% ZOTAC GeForce GTX 1080 Founders Edition
  • 0,85% ASUS GeForce GTX 1080 ROG STRIX-GTX1080-A8G-GAMING
  • 0,82% MSI GeForce GTX 1080 ARMOR 8G OC
  • 0,34% MSI GeForce GTX 1080 GAMING X 8G

GeForce GTX 1080 Ti :

  • 1,48% ASUS GeForce GTX 1080 Ti 11 GB ROG-STRIX-GTX1080TI-O11G-GAMING
  • 1,21% ASUS GeForce GTX 1080 Ti Founders Edition 11 GB
  • 0,99% MSI GeForce GTX 1080 Ti GAMING X 11G
  • 0,00% MSI GeForce GTX 1080 Ti Founders Edition

Disques durs :

  • 3,11% WD Black 4 To SATA 6Gb/s
  • 3,05% Seagate FireCuda SSHD 2 To
  • 2,82% Toshiba DT01ACA200 2 To
  • 2,79% WD Red Pro 6 To SATA 6Gb/s
  • 2,68% WD RE 500 Go

Et par capacité voici les détails des modèles, à commencer par les 2 To :

  • 3,05% Seagate FireCuda SSHD 2 To
  • 2,82% Toshiba DT01ACA200 2 To
  • 1,48% Seagate BarraCuda 2 To (ST2000LM015)
  • 1,34% Toshiba P300 2 To (Bulk)
  • 1,22% WD Black 2 To
  • 1,13% Seagate FireCuda SSHD 2 To
  • 0,81% Seagate Enterprise NAS HDD 2 To
  • 0,77% WD Blue 2 To
  • 0,54% Seagate BarraCuda 2 To (ST2000DM006)
  • 0,47% WD Red Pro 2 To
  • 0,40% WD Red 2 To
  • 0,32% WD Purple Videosurveillance 2 To
  • 0,31% Seagate Barracuda 7200.14 2 To
  • 0,14% Seagate IronWolf 2 To
  • 0,00% Seagate NAS HDD 2 To
  • 0,00% Seagate Enterprise Capacity 3.5 HDD 2 To
  • 0,00% Toshiba E300 2 To (Bulk)
  • 0,00% Seagate Surveillance HDD Series 2 To

Puis les 3 To :

  • 2,59% WD Purple Videosurveillance 3 To
  • 1,58% WD Red 3 To
  • 1,15% Seagate BarraCuda 3 To (ST3000DM008)
  • 0,62% Seagate SkyHawk 3 To
  • 0,39% Seagate IronWolf 3 To
  • 0,37% WD Blue 3 To
  • 0,00% Hitachi Deskstar NAS 3 To

Les 4 To :

  • 3,11% WD Black 4 To
  • 2,68% WD Red Pro 4 To
  • 2,23% WD Purple Videosurveillance 4 To
  • 1,96% WD Gold 4 To
  • 1,45% WD Red 4 To SATA 6Gb/s
  • 1,11% Seagate IronWolf 4 To
  • 1,01% Seagate BarraCuda 4 To (ST4000DM005)
  • 0,85% Seagate SkyHawk 4 To
  • 0,83% WD Blue 4 To 64 Mo
  • 0,65% Seagate Enterprise NAS HDD 4 To
  • 0,31% Toshiba X300 4 To

Les 5 et 6 To :

  • 2,79% WD Red Pro 6 To
  • 1,90% Toshiba X300 6 To
  • 1,30% Seagate IronWolf 6 To
  • 0,85% Seagate SkyHawk 6 To
  • 0,28% WD Red 6 To

Et enfin les 8 et 10 To :

  • 1,20% Seagate IronWolf 10 To
  • 1,08% Seagate Archive HDD 8 To
  • 1,06% WD Red 8 To
  • 0,62% Seagate IronWolf 8 To

Voici les 5 SSD avec les plus fort taux de retour sur la période à venir :

  • 4,90% Crucial MX300 1 To M.2 Type 2280
  • 1,32% Intel Solid-State Drive 540s Series 480 Go
  • 1,20% Kingston SSDNow M.2 SATA G2 240 Go
  • 0,96% Corsair Force MP500 120 Go
  • 0,95% Kingston SSDNow KC400 Series 128 Go

Et voici les chiffres pour les SSD 240-275 Go :

  • 1,20% Kingston SSDNow M.2 SATA G2 240 Go
  • 0,60% Corsair Force Series LE 240 Go
  • 0,45% HyperX Savage 240 Go
  • 0,42% Corsair Force MP500 240 Go
  • 0,35% Samsung SSD 960 EVO M.2 PCIe NVMe 250 Go
  • 0,31% Samsung SSD 750 EVO 250 Go
  • 0,23% Kingston SSD UV400 240 Go
  • 0,21% Crucial MX300 275 Go M.2 Type 2280
  • 0,11% SanDisk SSD Ultra II 240
  • 0,08% Crucial MX300 275 Go
  • 0,07% Samsung SSD 850 EVO 250 Go
  • 0,00% Kingston SSDNow V300 Series 240 Go
  • 0,00% HyperX Fury SSD Series 240 Go
  • *0,00% Kingston SSDNow mS200 mSATA 240 Go
  • 0,00% Samsung SSD 850 EVO 250 Go M.2
  • 0,00% SanDisk SSD PLUS TLC 240 Go
  • 0,00% Samsung SSD Portable T3 - 250 Go
  • *0,00% Corsair Neutron Series XTi 240 Go *
  • 0,00% Intel Solid-State Drive 540s Series 240 Go
  • 0,00% Kingston SSD A400 240 Go

Puis les 480-525 Go :

  • 1,32% Intel Solid-State Drive 540s Series 480 Go
  • 0,96% Corsair Force MP500 120 Go
  • 0,86% Corsair Neutron Series XTi 480 Go
  • 0,51% Samsung SSD Portable T3 - 500 Go
  • 0,42% Corsair Force MP500 240 Go
  • 0,30% Samsung SSD 960 EVO M.2 PCIe NVMe 500 Go
  • 0,27% Crucial MX300 525 Go
  • 0,27% Crucial MX300 525 Go M.2 Type 2280
  • 0,19% SanDisk SSD PLUS TLC 480 Go
  • 0,03% Samsung SSD 850 EVO 500 Go
  • 0,00% SanDisk SSD Ultra II 480
  • 0,00% Samsung SSD 850 EVO 500 Go M.2
  • 0,00% Corsair Force Series LE 480 Go
  • 0,00% Kingston SSD UV400 480 Go
  • 0,00% Samsung SSD 750 EVO 500 Go

Et enfin les 960 - 1050 Go

  • 4,90% Crucial MX300 1 To M.2 Type 2280
  • 0,88% Samsung SSD 960 EVO M.2 PCIe NVMe 1 To
  • 0,16% Crucial MX300 1050 Go
  • 0,00% Samsung SSD 850 PRO 1 To
  • 0,00% Samsung SSD 960 PRO M.2 PCIe NVMe 1 To
  • 0,00% Samsung SSD 850 EVO 1 To
  • 0,00% SanDisk SSD Extreme PRO 960 Go

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