Taux de SAV des cartes mères

Il y’a 11 mois, nous avions publiés les taux de pannes des cartes mères chez un gros e-commerçant français. Ces chiffres sont de retour, suivant la même méthodologie soit des cartes vendues entre mars et août 2008, soit 6 mois à 1 an de fonctionnement. Les statistiques par marque se basent sur un échantillon minimal de 500 ventes.

- ASRock : 3.6%
- MSI : 3.9%
- Gigabyte : 4.4%
- ASUSTeK : 4.7%

Première remarque, les taux de panne sont en hausse ! ASRock obtient la palme de la fiabilité, ceci étant bien entendu en parti lié à des cartes globalement moins complexes et dont l’utilisation est moins poussée. Une fois de plus, ASUSTeK est en dernière position.

Si on y regarde de plus près, on voit en fait que le fabricant est fortement désavantagé par ses ventes importantes de cartes nForce qui affichent une fois de plus des taux de SAV honteux : 23.6% pour la P5N-T Deluxe et 16.4% pour la Striker II Formula, toutes deux à bases de nForce 780i. 13.7% pour la P5N32-E SLI à base de 680i, 10.4% pour la P5N-E à base de nForce 650i …

Malgré son bon score global ASRock a aussi deux cartes vendues dans des volumes importants (plus de 100 pièces) affichant un taux de panne supérieur à 10% : la Penryn1600SLI-110dB à 15.1% et la 4Core1600P35-WiFi à 11.9%. La première est sans grande surprise à base de puce nForce 650i, mais la seconde est en P35.

Vous l’aurez compris, une fois de plus, si il est difficile de conseiller une marque plus qu’une autre en terme de fiabilité tant il y’a des disparités au niveau des modèles, il nous est facile de vous déconseiller les chipsets nForce pour plate-forme Intel.